Un fabricant de peces d'automòbil a la província de Hebei va demanar la nostra empresamàquina de granallada amb rodets de placa d'acerper netejar peces de xassís d'automòbils. Al maig d'aquest any, vaig presentar una sol·licitud postvenda i vaig informar al nostre personal postvenda que la peça era massa pesada i la fricció del material de la placa era massa gran. El departament de postvenda de l'empresa va estudiar immediatament el pla de postvenda per superar l'impacte de l'epidèmia i va enviar dos enginyers postvenda a la fàbrica del client per al servei postvenda. En combinació amb la situació in situ i el pla de postvenda establert, es va decidir afegir una bola universal a l'equip i substituir la plataforma auxiliar per resoldre amb èxit el problema de la fricció excessiva. A petició del client, els dos enginyers van afegir un posicionament lateral a l'equip per facilitar el posicionament de la peça.
Com a part més important del servei global del nostrefabricant de màquines de granallat, el servei postvenda s'ha convertit en un important mitjà de competència. Un bon servei postvenda no només pot guanyar el mercat, ampliar la quota de mercat i obtenir bons beneficis econòmics, sinó que també pot obtenir la informació més recent del mercat mitjançant la implementació del servei postvenda, millorar millor els productes i serveis i estar sempre al servei. una posició de lideratge a la competició.
